5 શા માટે વિશ્લેષણ એ એક નિદાન તકનીક છે જેનો ઉપયોગ કારણભૂત સાંકળોને ઓળખવા અને સમજાવવા માટે થાય છે, જેનો ઉદ્દેશ્ય સમસ્યાના મૂળ કારણને સચોટ રીતે વ્યાખ્યાયિત કરવાનો છે. તેને ફાઇવ શા માટે વિશ્લેષણ અથવા ફાઇવ શા માટે વિશ્લેષણ તરીકે પણ ઓળખવામાં આવે છે. અગાઉની ઘટના કેમ બની તે સતત પૂછવાથી, જ્યારે જવાબ "કોઈ સારું કારણ નથી" હોય અથવા જ્યારે નવી નિષ્ફળતા પદ્ધતિ શોધાય ત્યારે પ્રશ્ન અટકી જાય છે. સમસ્યાના પુનરાવર્તનને રોકવા માટે મૂળ કારણને સંબોધવું મહત્વપૂર્ણ છે. દસ્તાવેજમાં "શા માટે" શબ્દ ધરાવતો કોઈપણ નિવેદન સાચા મૂળ કારણને વ્યાખ્યાયિત કરવાનો છે (સામાન્ય રીતે ઓછામાં ઓછા પાંચ "શા માટે" જરૂરી છે, જોકે મૂળ કારણને ઓળખવા માટે તે એક અથવા દસ કરતાં વધુ હોઈ શકે છે).
(૧) વર્તમાન પરિસ્થિતિને સમજવી:
① સમસ્યા ઓળખવી: પદ્ધતિના પહેલા પગલામાં, તમે સંભવિત મોટી, અસ્પષ્ટ અથવા જટિલ સમસ્યાને સમજવાનું શરૂ કરો છો. તમારી પાસે થોડી માહિતી છે પણ વિગતવાર હકીકતો નથી. પ્રશ્ન: હું શું જાણું છું?
② સમસ્યાનું સ્પષ્ટીકરણ: પદ્ધતિમાં આગળનું પગલું સમસ્યાનું સ્પષ્ટીકરણ છે. વધુ સ્પષ્ટ સમજ મેળવવા માટે, પૂછો: ખરેખર શું થયું? શું થવું જોઈતું હતું?
③ સમસ્યાનું વિઘટન: આ પગલામાં, જો જરૂરી હોય તો, સમસ્યાને નાના, સ્વતંત્ર ઘટકોમાં વિભાજીત કરવામાં આવે છે. આ સમસ્યા વિશે મને બીજું શું ખબર છે? શું બીજી કોઈ પેટા-સમસ્યાઓ છે?
④ મુખ્ય કારણો શોધવા: હવે, સમસ્યાના વાસ્તવિક મુખ્ય કારણો શોધવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવામાં આવ્યું છે. પ્રાથમિક મુખ્ય કારણોને જાતે સમજવા માટે તમારે પાછળથી શોધ કરવાની જરૂર છે. પ્રશ્ન: મારે ક્યાં જવાની જરૂર છે? મારે શું જોવાની જરૂર છે? સમસ્યા વિશે કોની પાસે માહિતી હોઈ શકે છે?
⑤ સમસ્યાની વૃત્તિઓને સમજવી: સમસ્યાની વૃત્તિઓને સમજવા માટે, પૂછો: કોણ? કયો? કયા સમયે? કેટલી વાર? કેટલી વાર? શા માટે પૂછતા પહેલા આ પ્રશ્નો પૂછવા ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે.
અમારો સંપર્ક કરો:
yanjing@1vtruck.com +(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com +(86)1306005831
liyan@1vtruck.com +(86)18200390258
પોસ્ટ સમય: જૂન-૦૮-૨૦૨૩
